Jakarta, Nuaityt – Produsen mobil asal Prancis, Citroen, semakin gencar memperluas jaringan dilernya di Indonesia.
Sebagai Agen Tunggal Pemegang Merek Citroen (ATPM) di Indonesia, PT Indomobil, distributor nasional, resmi membuka Citroen Experience Center ke-4 di Simatupang, Jakarta Selatan, salah satu dari 22 diler resmi Citroen di Indonesia.
Hal ini untuk melanjutkan komitmen kami dalam memberikan layanan purna jual yang berkualitas.
General Manager Citroën Indonesia Tan Kim Piauw mengumumkan bahwa Citroën Experience Center TB Simatupang telah memperkenalkan desain standar Citroën Global.
“Diler ini dilengkapi dengan fasilitas 3S (penjualan, servis, dan suku cadang) yang lengkap dan tetap menjaga standar global. Kami selalu berupaya memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen,” ujarnya kepada Nuaityt di Jakarta.
Menariknya, diler ini menawarkan layanan pelepasan baterai untuk mobil listrik. FYI: Citroen sudah memiliki kendaraan listrik yaitu e-C3.
Andre Oktavianus, Head of Aftersales, Distributor Nasional PT Indomobil, mengatakan Citroen Experience Center di Simatupang TB telah ditambah dengan Bengkel Kendaraan Listrik Level 2.
“Di sini kita berada di level 2. Level 1 mencakup perawatan, dan level 2 mencakup penggantian baterai, pengurasan baterai, dan peningkatan baterai,” kata Andre.
Andre menjelaskan, perbedaan dealer Tier 1 dan Tier 2 terletak pada tenaga kerja atau teknisinya.
“Pada Level 2, seluruh personel sudah berpengalaman dalam penggantian baterai kendaraan listrik dan memerlukan pelatihan dan sertifikasi khusus,” ujarnya.
Ia menambahkan: “Setiap level memiliki alat yang berbeda, jadi tidak acak. Kami membutuhkan ahli di bidang ini.”
Dia juga mengatakan ada dealer tier 3, tapi hanya di Eropa dan belum termasuk Asia.
Level 3 ada di Eropa tapi tidak di Asia. Namun Citroen sendiri masih belajar untuk mencapai level tersebut. Kami juga sudah mengajukan permintaan untuk bisa mengirimkan teknisi untuk pelatihan.
FYI: Diler Citroen ini punya lima lokasi yang bisa diservis mobil listrik.
FYI: Dealer ini buka pada hari Senin-Sabtu dan buka 24 jam sehari.
Bagi konsumen yang tidak sempat mengunjungi dealer untuk melakukan servis, dapat menggunakan layanan home service Citroen. Keberlanjutan insentif mobil listrik akan ditentukan oleh pemerintahan Prabowo. Insentif sektor Kendaraan Listrik Berbasis Baterai (BCEV) akan ditetapkan oleh pemerintahan Prabowo-Gibran. Nuaityt.co.id 4 Oktober 2024
Leave a Reply