NUAITY NEWS, BEKASI – Mitsubishi Motors Training Center yang berlokasi di Kawasan Industri MM2100, Cibitung, Bekasi, Jawa Barat, merupakan Mitsubishi Motors Training Center terbesar di Indonesia dan juga di kawasan Asia Tenggara (Asean). Fasilitas ini dibangun dengan dana tidak kurang dari Rp 250 miliar.
Meliputi area seluas 20.200 m2 dalam bangunan dua lantai dengan luas total 8.895 m2 dan dirancang dengan konsep modern sejalan dengan nilai dan semangat Mitsubishi Motors, dimana secara operasional akan terus berlanjut. untuk menciptakan lingkungan kerja yang baik. Pusat Pelatihan Mitsubishi Motors memiliki staf pengajar yang kompeten dan tersertifikasi standar pengoperasian Mitsubishi Motors global.
Pengajaran ini dilakukan untuk mendukung pelatihan menengah dan lanjutan bagi para ahli terlatih. Di seluruh ruangan dan guru mendukung segala kebutuhan yang berkaitan dengan kegiatan penjualan, servis kendaraan dan pengiriman suku cadang, serta fasilitas bodi & pengecatan.
Kegiatan pelatihan dan pengembangan staf frontline di retail meliputi agen front desk seperti front desk Advisor, Service Advisor dan tenaga penjualan, dimana peserta pelatihan tidak hanya mendapatkan pengetahuan teori saja, namun juga terdapat role play dan sesi praktek atau simulasi yang menunjang keterampilan para agen.
Selain itu, terdapat tempat pelatihan mekanik yang mumpuni, terkait servis kendaraan hingga jasa reparasi bodi dan cat
Sementara itu, Chairman PT MMKSI Atsushi Kurita mengatakan pusat pelatihan baru ini merupakan salah satu pilar penting brand value Mitsubishi yakni Life’s Adventure yang handal dan mendukung setiap perjalanan konsumen.
“Sebagai Mitsubishi Motors Training Center terbesar di kawasan ASEAN, fasilitas ini akan berperan penting dalam memastikan kesiapan kami menjaga merek tetap kompetitif dalam persaingan dan tantangan industri otomotif yang serba cepat di Indonesia, serta pelatihan global. center Dalam perjalanan menuju keberadaan merek Kurikulum Pelatihan Pusat ke-55 Mitsubishi Motors
Mitsubishi Motors Training Center diharapkan menjadi pusat keunggulan pengembangan keterampilan dan kemampuan para staf guna memenuhi kebutuhan diler Mitsubishi Motors di seluruh Indonesia yang semakin meningkat.
Mitsubishi Motors Training Center memiliki kapasitas pelatihan dengan total output lebih dari 6.000 orang atau meningkat tiga kali lipat dari sebelumnya, melalui 46 kursus pelatihan penjualan untuk 2.600 orang dan 351 kursus pelatihan aftermarket yang terbagi dalam kelas teknis, kelas non-teknis, dan body & cat, untuk 3.200 orang.
Tidak hanya dari segi sarana dan prasarana, MMKSI juga telah menyiapkan kurikulum dan materi pelatihan tingkat menengah dan lanjutan yang akan diterapkan dalam pelatihan di lokasi ini.
Kurikulum servis aftermarket yang digunakan mengacu pada kurikulum standar yang ada di Mitsubishi Motors Global Training Center, berupa pelatihan MSA (Mitsubishi Service Advisor), MSTEP (Mitsubishi Service Technician Education Program), pelatihan M-BaP (Mitsubishi Body and Paint) dan lainnya pelatihan khusus, dan kurikulum pelayanan penjualan yang disiapkan adalah pelatihan penjualan untuk level Salesforce sampai dengan Branch Manager, TIFOTI (Training For Trainers) dan pelatihan kepuasan pelanggan, dengan harapan peserta dari berbagai pelatihan yang ada akan memperoleh keterampilan yang hebat dan Proses penjualan dan pelayanan kepada konsumen.
Ketentuan peserta pelatihan di Mitsubishi Motors Training Center adalah personel dealer yang ditunjuk oleh dealer dengan memperhatikan jam kerja dan pengalaman pelatihan sebelumnya.
Simak berita dan artikel lainnya di Google News dan WA Channel
Leave a Reply